• Podmínky dohody

Podmínky dohody


Vítejte na stránce s obchodními podmínkami. Tato dokumentace definuje základní práva a povinnosti uživatelů při nákupu produktů na našem e-shopu. Nákupem souhlasíte s těmito pravidly. Před objednáním doporučujeme pečlivě prostudovat tyto podmínky.

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré transakce mezi vámi jako kupujícím a provozovatelem e-shopu:

  • Název společnosti: Oficiální prodejna v České republice
  • Sídlo: Mánesova 1442/78, Praha, 120 00
  • IČO: není uvedeno / dle potřeby upravte
  • Kontakt: help@czech-maximarkets.com

2. Definice pojmů

V tomto textu mají pojmy následující význam:

  • E-shop – internetový obchod provozovaný na adrese https://czech-maximarkets.com
  • Zákazník – fyzická osoba jednající mimo svou podnikatelskou činnost
  • Prodávající – provozovatel e-shopu
  • Produkt – zboží nabízené ke koupi v e-shopu

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy prodávající akceptuje objednávku zákazníka. Objednávka zákazníka je považována za nezávaznou nabídku.

Akceptace objednávky probíhá formou potvrzovacího e-mailu nebo telefonického kontaktu.

4. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Zákazník má možnost platit následujícími způsoby:

  • Dobírka (hotově nebo kartou při převzetí)
  • Platební karta online (VISA/MasterCard)
  • Bankovní převod

Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění v případě technické chyby nebo jiné závažné překážky.

5. Doprava a dodání

Zboží je expedováno běžně do 24 hodin od potvrzení objednávky. Doba doručení závisí na zvolené dopravě:

  • Česká republika: 1–3 pracovní dny
  • Zahraničí: 3–7 pracovních dnů

Přesné datum doručení bude oznámeno po zadání adresy a výběru dopravní metody.

6. Právo na odstoupení

Zákazník má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Vrácení musí být provedeno nepoškozené, v původním balení a s kompletní dokumentací.

Více informací najdete v sekci Politika vrácení a výměny.

7. Reklamace

Na zboží poskytujeme záruční dobu dle platných zákonů. Reklamace vadného zboží řešíme individuálně, podle charakteru závady. Zákazník má právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

Reklamaci prosím nahlášejte na e-mail help@czech-maximarkets.com.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením GDPR a českými zákony. Podrobnosti najdete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto podmínky v souladu s aktuální legislativou. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

Děkujeme, že nakupujete u nás!